Preguntas frecuentes

1. Encuentra tu product Minka Ideal

• Puedes buscar en el catálogo por:
• Categoría de producto, por familia de productos y sección destacada o simplemente en el buscador.
• Haciendo clic en el icono de la lupa que hay en la esquina superior derecha de la página. Gracias a él puedes hacer una búsqueda muy exhaustiva y ver qué productos tenemos disponibles.
• En cada producto puedes ver toda la información detalla de cada uno de ellos: composición de materiales, descripción de características, fotos en detalle del producto. Cuando lo tengas decidido, selecciona tu producto de preferencia ¡y añádelo a tu carrito de compras!

2. Añade tu producto al carrito de compras

• Cuando encuentres el producto (o productos) perfectos, selecciona el número de unidades y haz clic en el botón comprar, para ir creando tu pedido. Puedes añadir los productos que quieras mientras navegas en nuestro sitio y elegir tan sólo los que quieres antes de confirmar el pedido.
• Para ver todo lo que hay en tu carrito, haz clic en el ícono de carrito que hay en la esquina superior derecha de la tienda.

3. Confírmanos tu pedido

• Antes de confirmar tu pedido puedes ver todo lo que has añadido, eliminar productos, y si es el caso, aplicar cupones de descuento. Cuando tengas tu cesta lista, solo tienes que registrarte si aún no eres usuario de www.minka.ec
• Si al final no deseas registrarte está bien, podrás continuar la compra incluyendo toda tu información.

4. ¿Dónde recibirás tu pedido?

• Dinos a qué dirección quieres que te enviamos tus nuevos productos, su factura y cómo quieres pagarlos. ¡Y ya tienes tu pedido listo!

Tu perfil privado

• Gestiona todos tus datos, pedidos y opciones de descuento desde tu perfil privado, consulta todo lo que has comprado, en qué estado están tus nuevos pedidos, etcétera.
• Para acceder a tu perfil privado, solo tienes que hacer clic en el icono que hay en la esquina superior derecha de la página. En él puedes ver toda la información que te explicamos a continuación. Cuando quieras cerrar sesión, solo tienes que hacer click en “Cerrar sesión”

Tus direcciones

• En tu perfil privado también puedes guardar todas tus direcciones habituales para no tener que añadirlas en tus pedidos. Solo tienes que hacer click en la opción mis direcciones, introducir los datos y guardar tu nueva dirección. A partir de ese momento la tendrás disponible para todos tus pedidos, y podrás modificarla o elegir otra en cualquier momento.

Controla tus pedidos

• Puedes ver todos los pedidos que has hecho a través de la web para buscar productos que quieres comprar de nuevo, saber cuándo los has hecho, etcétera. Solo tienes que ir a tu perfil privado y hacer clic en la opción Historial de pedidos, en los que puedes ver también la foto de todos los productos que te hemos enviado en ellos.

Entérate de todas las novedades

• ¡No te pierdas ni una nueva colección o promoción! Si quieres estar al tanto de todas las novedades minka.ec puedes suscribirte a nuestro newsletter y así, recibir en tu correo electrónico nuestros lanzamientos y promociones especiales.